赛季轴
  • 2015 — 本赛季

联系与反馈

找到对的人,把事说清楚

壹趣体育的团队常驻上海,18 个人里,9 名数据编辑负责赛季档案的采集与校对,2 名客服负责日常答疑。 你不管是想确认一支球队的伤停记录、核对某场比赛的抢断次数,还是想把校园联赛的赛程送进档案, 都可以从下面的入口进来说。

先用一句话分清路径:日常咨询走客服邮箱,商务合作按固定格式发邮件,资料纠错和共建提交要带上依据。 三条路都有人盯,落进哪一条都不需要你再催一遍。

工作日 9:30–18:30 在线客服 邮件两个工作日内回复
球场边线与看台轮廓经抽象化处理后叠加半透明数据网格
赛季档案 · 编辑与客服团队常驻上海

直接联系方式

客服邮箱、联系电话与收件地址

客服邮箱

email@squad-yiqu.com.cn

该邮箱为站点客服邮箱,商务合作请注明“壹趣体育+事由”,我们将在两个工作日内回复。

联系电话

15061490503

工作日 9:30 至 18:30 有客服在线接听;工作时段之外留言,会顺延到下一个工作日处理。

收件地址

上海市徐汇区天钥桥路666号

寄送资料或物品之前,先发一封邮件说明来意,我们会回一份收件指引,包括收件人写法与签收时间。

处理流程

商务合作与资料纠错

两类事情要的材料不一样。第一封信把该写的写全,通常一轮就能推到下一步。

01 商务合作 两个工作日内回复

品牌共建、内容授权、赛事与球队数据对接都归这一类。第一封邮件请写明三项:

  1. 1

    合作方向

    一句话说清目标,例如当季战报联合选题、校园联赛资料共建、把赛季档案嵌进你的产品。

  2. 2

    涉及范围

    说明覆盖的联赛、球队数量与时间跨度,方便我们判断要动用哪些数据与人力。

  3. 3

    对接人与时间预期

    留下姓名、联系方式与希望启动的赛季阶段,我们按这个节奏排后续会议。

邮件主题按“壹趣体育+事由”的格式写,发到 email@squad-yiqu.com.cn。产品与数据同事会先看一遍,两个工作日内给你明确答复;需要深聊的再约线上会议。

02 资料纠错与共建提交 下一个更新周期内并档

发现某场比赛的抢断次数、角球数、进球助攻或球员伤停状态和你的记录对不上,或者想把所在联赛的赛程补进赛季档案,都从这里提交。一份能直接进入复核的提交需要写清四项:

  1. 1

    球队名称

    写全称,必要时补上所属联赛,避免同名球队混淆。

  2. 2

    赛季与轮次

    精确到第几轮,跨赛季的资料请分别列出,方便对照已有档案。

  3. 3

    涉及字段

    说明是哪一项对不上,例如抢断、角球、控球率、黄红牌或伤停等级与预计回归轮次。

  4. 4

    依据来源

    给出你能提供的对照材料,例如官方比赛报告、现场记录或联赛方出具的赛程文件。

编辑复核之后,改动会在下一个更新周期内并入档案,并通过原邮件回复处理结果。共建合作目前覆盖 26 家业余联赛组织方、校园球队与青训机构。

邮寄与到访

东西寄过来之前,先说一声

纸质赛程、活动物料、共建方签署的文件都走邮寄。提前打一声招呼,收件当天就有人接手,不至于在传达室压上几天。

  • 收件人写“壹趣体育 资料组”,地址写全:上海市徐汇区天钥桥路666号,联系电话留 15061490503。
  • 寄出后把快递单号发到 email@squad-yiqu.com.cn,我们收到当天回一封确认邮件,告诉你由哪位同事跟进。
  • 希望当面沟通的,提前三个工作日发邮件约定时间与议题,我们安排编辑或产品同事对接。
信封与文件夹在桌面上叠放的特写,冷灰绿调,画面内无可见文字
资料寄送 · 收件后当天登记归档

还没想好问什么

先把资料翻一遍,再来找我们也行

指南解释字段怎么读、状态怎么分;应用中心直接打开赛季档案、战报流、伤停看板与抢断榜。翻完还有疑问,再按上面的邮箱写过来,问题会更具体。

想了解资料由谁整理,看 团队介绍;想确认我们怎么处理你的信息,看 隐私中心